Özel dershanelerin amacı öğrenciyi başarılı olmak istedikleri derslerde yetiştirmek,sınavlara hazırlamak ve belirli alanlarda eğitmektir.Ancak bu amaca hizmet etmiyorsa size verilen hizmet ayıplı sayılır. Tüketici kurumdan kaydını ve ücretinin iadesini alabilir. Tüketici kanundan kaynaklı olarak sözleşmeden dönme,hizmetin yeniden görülmesi veya ayıp oranında bedel indirimi haklarına da sahiptir.Tüketicinin tazminat isteme hakkı da mevcuttur.Dershane bu talepleri yerine getirmekle mükelleftir.Eğer bu talep reddedilirse alınan bedel 1192TL üzerinde ise tüketici mahkemesinde dava açılır , eğer bu meblağın altında ise bulunduğunuz yerin Tüketici Hakem heyetine başvurunuzu yapabilirsiniz.
Originally posted 2014-02-20 21:50:15.
